ယနေ့ခေတ်လို ပြိုင်ဆိုင်မှု ပြင်းထန်တဲ့ စီးပွားရေးလောကမှာ စမတ်ကျကျနဲ့ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆုံးဖြတ်ချက်တွေချပြီး ရည်မှန်းချက်တွေ အောင်မြင်ဖို့ဆိုတာ အရေးကြီးဆုံးပါပဲ။ ဒါပေမယ့် ကိုယ့်ရဲ့ အချက်အလက်တွေက တစ်စုတစ်စည်းထဲ ရှိမနေဘဲ ပျောက်ဆုံးနေတာမျိုးဆိုရင်တော့ လုပ်ငန်းတိုးတက်ဖို့ ခက်ခဲစေမှာပါ။
ဒါကြောင့်မလို့ (data-driven decision-making) ဆိုတာ မရှိမဖြစ်လိုအပ်လာပါတယ်။ ဒါက CEO တွေနဲ့ စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့တွေကို ယုံကြည်မှုအပြည့်နဲ့ ဦးဆောင်နိုင်ဖို့ လိုအပ်တဲ့ အချက်အလက်တွေပေးနိုင်တဲ့ အားသာချက်တစ်ခုပါ။
BEYOND 360 အနေနဲ့ ဂုဏ်ယူဝမ်းမြောက်စရာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုတစ်ခုကို မျှဝေပေးချင်ပါတယ်။ အဲဒါကတော့ မြန်မာနိုင်ငံရဲ့ ထင်ရှားတဲ့ လုပ်ငန်းစုကြီးတစ်ခုဖြစ်တဲ့ ကောင်းစွမ်းထက် (KSH) နဲ့ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ပူးပေါင်းမှုပါပဲ။ ကျွန်တော်တို့အနေနဲ့ KSH ရဲ့ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုတွေကို HubSpot CRM စနစ်နဲ့ အဆင့်မြှင့်တင်ပေးဖို့ ကူညီပေးခဲ့ပါတယ်။
KSH ဟာ (၂၀၀၇) ခုနှစ်ကတည်းက ကုန်သွယ်မှုကုမ္ပဏီအဖြစ် စတင်ခဲ့ပါတယ်။ မြန်မာနိုင်ငံရှိ သတ္တုတူးဖော်ရေးလုပ်ငန်းတွေအတွက် ထရပ်ကားတာယာတွေကို စတင်ဖြန့်ဖြူးခဲ့ပြီး သူတို့ရဲ့ ရည်မှန်းချက်ကတော့ သုံးစွဲသူတွေအတွက် အရည်အသွေးမြင့် ကုန်ပစ္စည်းကောင်းတွေကို ရောင်းချဖို့ပါပဲ။ ရုံးခွဲတစ်ခုတည်းနဲ့ စတင်ခဲ့ပြီး ရန်ကုန်နဲ့ မန္တလေးအထိ ဝန်ဆောင်မှုတွေကို တိုးချဲ့ခဲ့ပါတယ်။
Identifying Business Challenges and Goals
KSH ရဲ့ လုပ်ငန်းတွေက ဒေသအသီးသီးကို တဖြည်းဖြည်း ချဲ့ထွင်လာတာနဲ့အမျှ ကုန်သွယ်မှုလုပ်ငန်းနယ်ပယ်မှာ ထင်ရှားစွာ ရပ်တည်ချင်ခဲ့ပါတယ်။ ဒါကြောင့် သူတို့က HubSpot ရဲ့ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို အပြည့်အဝ အသုံးချဖို့ ဆုံးဖြတ်ခဲ့ပါတယ်။ အရောင်းလမ်းကြောင်းကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ဖို့နဲ့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနဲ့ အရောင်းအဖွဲ့တွေ ချောမွေ့စွာ ပူးပေါင်းနိုင်ဖို့အတွက် HubSpot CRM သင်တန်းပေးဖို့အထိ ကျွန်တော်တို့ကို တောင်းဆိုခဲ့ပါတယ်။
The Challenges
KSH လို ကြီးမားတဲ့ ကုမ္ပဏီတစ်ခုကို သေချာလည်ပတ်အောင် ဆောင်ရွက်ဖို့ဆိုတာ မလွယ်ကူပါဘူး။ မြန်မာနိုင်ငံရဲ့ အဓိကဒေသကြီးနှစ်ခုဖြစ်တဲ့ မန္တလေးနဲ့ ရန်ကုန်က ခရိုင် ၆ ခုမှာရှိတဲ့ အရောင်းကိုယ်စားလှယ် (Sales Reps) ၂၀ ဦး ရဲ့ အရောင်းလုပ်ငန်းစဉ်အမျိုးမျိုးကို စီမံခန့်ခွဲဖို့ လိုအပ်ခဲ့ပါတယ်။
အရောင်းကိုယ်စားလှယ်တွေရဲ့ deals, activities နဲ့ contacts အားလုံးကို တစ်နေရာတည်းမှာ ကြည့်ရှုနိုင်ဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။
ကျွန်တော်တို့အနေနဲ့ သူတို့ကုမ္ပဏီရဲ့ အရောင်းနဲ့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့တွေကြားမှာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုမရှိတာဟာ ကြီးမားတဲ့ အတားအဆီးတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိခဲ့ရပါတယ်။ အရောင်းသမားတွေက အရောင်းပိတ်ဖို့ အာရုံစိုက်နေတဲ့အခါ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးက ဘာတွေလုပ်နေလဲဆိုတာ မသိကြသလို စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့ကလည်း အလားတူပါပဲ။ ဒီလို ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု မရှိတာက လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုအတွက် အတားအဆီးတစ်ခု ဖြစ်ခဲ့ပါတယ်။
ဒါ့အပြင် မတူညီတဲ့ ဒေသတွေ (ရန်ကုန်နဲ့ မန္တလေး) မှာရှိတဲ့ အဖွဲ့တွေကို စီမံခန့်ခွဲဖို့ကလည်း ခက်ခဲတဲ့အလုပ်တစ်ခု ဖြစ်ခဲ့ပါတယ်။
Sales and Marketing alignment
ကျွန်တော်တို့ BEYOND 360 အနေနဲ့ KSH အတွက် ဝဘ်ဆိုဒ်အသစ်တစ်ခုကို ဖန်တီးပေးခဲ့ပါတယ်။
ဒါ့အပြင် HubSpot ရဲ့ Lead Magnets နဲ့ Assets တွေကို အသုံးပြုပြီး သူတို့ရဲ့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအတွက် လိုအပ်တဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးကို အလိုအလျောက် လုပ်ဆောင်ပေးခဲ့ပါတယ်။
HubSpot နဲ့ဆိုရင် KSH ရဲ့ စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့က ပရောဂျက်တွေကို တခြား Tools တွေ မလိုအပ်တော့ဘဲ ထိန်းချုပ်နိုင်ပါတယ်။ Leads တွေကနေတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူတွေအထိ Customer journey တစ်လျှောက်လုံးရဲ့ ဆက်သွယ်မှုတွေကိုပါ ခြေရာခံနိုင်ပါတယ်။
KSH ရဲ့ အောင်မြင်မှု သက်သေ
KSH လို ကုမ္ပဏီကြီးတစ်ခုက တစ်နိုင်ငံလုံးအတိုင်းအတာနဲ့ cloud-based CRM ကို ပထမဆုံးအကြိမ် အသုံးပြုတာဟာ တကယ့်ကို ကြီးမားတဲ့ခြေလှမ်းတစ်ခုပါ။
ကုန်သွယ်မှုလုပ်ငန်းနယ်ပယ်မှာ ဦးဆောင်နေတဲ့ KSH အတွက် HubSpot CRM ကို အကောင်အထည်ဖော်ပေးနိုင်ခဲ့လို့ ကျွန်တော်တို့အနေနဲ့ အရမ်းကို ဂုဏ်ယူမိပါတယ်။
သင့်လုပ်ငန်းကို KSH လိုမျိုး အံ့မခန်းတိုးတက်စေချင်ပါသလား ?
BEYOND 360 နဲ့ သင့်လုပ်ငန်းကို အဆင့်မြှင့်တင်လိုက်ပါ။
#BEYOND360 #CRMImplementation #HubSpotPartner #DigitalTransformation #ProjectHighlight #SmartGrowth #MarketingAutomation #SalesAlignment
